过去老化失修、堆放杂物、藏污纳垢的楼顶天台，如今被物业打扫一新，装上了护栏，成为居民休闲的城市“第六立面”。新桥街道以万丰社区商业街三栋楼作为试点，将城中村物业管理服务送上楼，打造安全、整洁、有序的楼栋生活环境。天台的蜕变，只是改变的一个缩影。

城中村一直是物业管理的难点。万丰社区作为一个典型的城中村小区，物业产权和业主构成复杂，业主和使用人的比例严重失调，人口密度高，外来人口居多，业主意见很难统一。过去，物业仅负责楼栋外公共区域的管理，楼栋内公共区域问题很难得到有效解决。

对此，万丰物业管理有限公司巡查发现问题，提出解决方案，团结业主共同整改，以试点楼栋逐渐撬开口子，探索上楼服务的新路子。

解决楼栋墙体渗水，翻新发黑的楼道墙体，置换老化扶手、破损窗户，整治电线路……通过一系列的创新举措，万丰物业管理有限公司对楼栋内部的安全隐患、环境卫生、基础设施等开展专项整治，“对症下药”后的楼栋焕然一新。

通过实施全面物业管理，有效地维护了小区社会治安秩序，改善了小区卫生环境，居民投诉率大幅下降;房屋的出租率超过九成，物业管理收费率、房屋出租率攀升。据统计，今年万丰物业管理有限公司服务区域内整体收费率达95%，其中商业街片区今年收费率从40%提升到85%，试点的三个楼栋收费率都达到100%。(记者 胡小娟 通讯员 梁剑发 文)