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一个喇叭、一件防护服、一张工作牌，还有一部永不关机的手机，这就是网格员郭燕抗疫路上的“标配”。作为一名疫情“侦查员”，她摸索出了自己的一套工作方法：为了准确掌握小区居民动态，不但利用微信群宣传，还入户精准摸排每户居民的基本情况，尽量添加每位居民的微信，经常入户看望行动不便的老人。

郭燕负责的土左旗金浩区域服务中心新城社区有500多位居民，防疫工作牵涉面广、任务繁重、责任重大。此次疫情开始时，她就把两个还在上小学的孩子托付给家里的老人，毅然投身抗疫工作。从清晨组织核酸检测，到全天运送物资，再到夜晚整理摸排资料，一天下来数不清爬了多少楼梯，说了多少话。

疫情期间的一个凌晨，正在组织居民做核酸的郭燕突然腹痛难忍，但她仍咬着牙坚持协调各点位物资，在无法支撑的情况下才被120救护车送到呼和浩特市蒙中医院，经诊断是急性尿结石。病情稍有好转，她又开始在手机上布置工作。她的敬业精神感动了辖区居民，居民们不仅宽慰郭燕要安心养病，还积极报名参加志愿者。

“上面千根线，底下一根针。”正因为有许许多多像郭燕这样的社区网格员辛勤付出，防疫工作才能下沉到每户每家，全面精准的信息网才能建起来。郭燕说：“我要用朴实细小的行动，诠释对防疫工作的忠诚与热爱。”