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“有电了!感谢供电公司抢修人员的及时帮助,你们的服务真好!”10月14日,鼎盛国际小区一户居民通过95598电力客服热线将感谢之情传达到呼和浩特供电公司玉泉供电分公司。
10月13日凌晨5点,玉泉供电分公司配电运检班接到调度的跳闸指令,显示鼎盛国际小区附近有线路故障,该分公司立即派抢修人员对故障线路进行巡视排查并抢修,同时联系小区物业公司,告知故障情况。此时该小区属于封控管理状态。该小区所属电缆线路全长超过3公里,且路径复杂,途经小黑河,部分电缆敷设在河底。因电缆抢修难度大,修复故障困难,抢修人员结合现场情况,紧急制定临时供电方案,对小区进行临时送电,保障居民正常用电。经过抢修人员夜以继日连续奋战,线路于10月14日14时恢复正常供电。
■《呼和浩特日报》记者 武子暄 通讯员 冯晶 张鹏 摄