管理咨询行业对于大多国内民众而言，是一个神秘而又小众的行业。几年前，电视剧《我的前半生》的热播，靳东饰演的咨询精英贺涵圈粉无数，咨询顾问这个高端职业开始进入了公众的视野。

从上世纪80年代开始，管理咨询开始进入中国，我国的企业管理咨询是改革开放之后的新兴事业，这30多年间，各类管理咨询公司如雨后春笋般涌现。

近些年，越来越多的中国企业也开始意识到公司内部管理混乱、自身成长力下降、业务突破的瓶颈等问题，逐渐了解管理咨询的真正价值并引入管理咨询公司进行变革辅导。

业务咨询难，能胜任者寥寥

业务咨询是指对企业的行业、市场、项目、产品、技术、管理、服务等情况进行深入调研、分析和论证，并针对企业实际业务提供解决方案，达到提升业绩的目标。

开展业务咨询需要咨询公司与企业方在业绩提升方面达成明确的数据改善共识，这是一流咨询公司和最优秀的顾问才能胜任的。一方面要求顾问有很强的实干能力，需要深度了解企业实际业务，参与到企业的业务运作中；另一方面也需要很强的魄力和毅力，是一般的咨询机构不敢涉猎的。因此，业务咨询成了评价管理咨询公司水准的“试金石”。国内咨询行业目前仍然处在小而散的状态，可以为企业提供真正落地的业务咨询的公司寥寥无几。

百思特管理咨询集团首席顾问张正华分析，业务咨询的门槛高，有三大原因：时间跨度长，涉及的范围广，投入资源多。另外，业务咨询直接与业绩挂钩，涉及很多专业领域层面，只有在企业有实战经验的咨询顾问，才能做针对性的指导。因而，业务咨询项目需要咨询公司一体化运作，并配置丰富实战管理经验的顾问团队才能胜任。

百思特管理咨询集团经过20多年发展，在业务咨询领域位列国内咨询公司第一。从2000年以来，百思特积累了上千家客户，其中包括500多家上市公司，以及100多家细分领域的冠军企业。在标杆企业与跨行业案例都积累了丰富经验，能够帮助企业实现全面提升业绩的目标。

一体化运作，量身定制方案

业务咨询对顾问和资源配置的要求也非常高，一般加盟制的咨询公司很难承接。百思特不同于其他咨询公司的合伙人制度，采用公司一体化运作，可以调动所有资源为客户量身定制方案。用华为的话说，“再优秀的企业，我们举全公司之力把它拿下”。 而一般咨询公司的合伙人加盟制则是通过合伙人带小团队，各自承包签单，不需要管理公司其他事务，只需给公司交管理费；各个顾问团队单打独斗，很难做好资源配置，也无法确保项目交付质量。

张正华提到，在面对一些大客户时，百思特可以灵活配置全公司的资源，调动公司所有资深顾问集体参与，为企业量身定做解决方案，确保咨询落地效果。

百思特在业务咨询上得到客户的一致好评，并建立了长期合作机制，在顾问咨询费上也创立了行业新高。在为上海一家新能源汽车公司服务时，为之设计了周期3-5年的解决方案，在与企业业绩收入、利润增长直接挂钩的同时，百思特公司的营收也水涨船高。

求业务增长，企业需不断变革

很多优秀的企业发展遇到瓶颈时，发现并不缺流程化、规范性的制度，也不需要再重复企业管理基础的职能咨询和价值链咨询，而是需要提升业绩的业务咨询。因此，有业务咨询的需求企业大多经营发展得不错，需要在业务上寻求增长。比如被收购后，与收购方业绩对赌，需要提高利润；或是年营收在10亿以上，行业地位领先，期望保持领先优势、开拓新业务增长点。

过去管理咨询主要是事务性、过程性的指导，把管理变革落到流程和模板上。而业务咨询需要深入研究市场、产品和客户，再指导企业“打仗”，在有些场景下，顾问要参与其中与客户并肩冲锋陷阵。

百思特为企业提供的不再是单纯的管理咨询，而是将管理和业务结合。比如做营销板块，不只是把营销的组织、流程、人员培养规范化，还有业务层面营销体系的运作。帮助客户设计营销策略、规划市场、设计产品组合，选择目标客户等一系列内容。

广东一家准备启动IPO的企业在提升业绩上遇到瓶颈，流程几经优化但成本依然降不下来。这家企业找到百思特做业务咨询，百思特经过3个月给出一份解决方案，仅在一项原材料上就节省1400万成本。这家公司对效果很满意，又把其他几项材料成本控制交由百思特负责。

谈到业务咨询的未来发展，张总表示，过去是靠人力的时代，而在互联网时代，需要利用大数据手段来进行更深度的行业研究。咨询顾问要结合数字营销的手段和工具，使业务咨询达到更好的效果。

百思特早在五年前就将“数字化”作为公司发展核心方向，在武汉建立研发中心，加大在数字化样本研究上的投入，结合IT、工业4.0、智能制造等领域，为赋能企业数字化转型做好充分准备。

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