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记者 赵夏晔 通讯员 邵明雪

党的二十大报告中提出完善社会治理体系，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。潍坊市奎文区梨园街道在推进创新基层社会治理工作中，积极构建共建共治共享社会治理格局，以问题为导向，把握关键环节，抓住影响社会治理体系创新的根本问题，重点运用平安导航、指挥平台寻求突破，着力在8项反向指标中从源头上预防和化解重大事项可能出现的稳定风险。

推行体系运转。梨园街道推进“平安导航”平台建设，不断探索社会治理组织架构和组织方式，通过“平安报表”制度，构建矛盾隐患排查新机制，紧盯8项反向指标（信访、舆情、12345政务热线、非警务警情、万人成讼率、物业投诉率、物业收费率、反诈）找出问题根本，分析问题原因，明确工作治理方向。

强化运行机制。梨园街道整合综治、城管、劳保、12345政务热线、物业、舆情等相关部门，率先建成梨园街道社会治理现代化指挥中心，承载数据分析、三色舆情、信息归集、动态监控、部门联动、督查督办等功能，将各事项统一受理处置，形成社会治理“一张网”，真正实现基层社会治理信息汇集、风险隐患掌控、社会动态趋势感知。

推动治理新方式。梨园街道构建“管理+服务”工作机制，逐步建立党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、群众参与的社会治理体制机制，不断发挥政治、自治、法治、德治、智治“五治”作用，加快推进互联+监控共用共享模式，不断提高基层信息化建设和基层共治能力。同时发挥数据叠加优势，分层处理。属于社区、合作社能够解决的立即安排处理；属于街道能够解决的立马组建专班突击；街道无法解决的形成调研报告上报。

统筹线上线下治理方式。梨园街道通过不断推进信息化、系统化的指挥体系建设，实现精准指挥、精确打击、精密防控、精细管理的指挥调度模式，做到实时预警查看，快速处置问题，通过可视对讲、视频连线执法人员，可以查看现场执法情况，对通话进行录音录像，记录整个执法及指挥调度过程，可为日后排查提供相关证据材料，进一步提高了执法规范化、精细化水平。

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