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为解决轻微道路交通事故造成的拥堵，缩短事故处理时限，方便市民出行，自9月11日起，呼市公安局交管支队推出“事故视频快处”业务。据了解，该项业务可以实现驾驶员与交警线上面对面沟通，最快十分钟即可完成事故责任认定。

呼和浩特晚报记者了解到，“事故视频快处”业务主要方式为，在发生交通事故后，当事人通过“交管12123App”视频快处远程处理系统，建立视频与处理交通事故的交警“线上见面”进行远程事故处理。快处中心民警通过视频直接线上与当事人完成事故信息采集、现场证据固定、引导车辆撤离和远程责任认定，实现轻微道路交通事故的快处快赔。

驾驶员在使用“事故视频快处”业务时，需同时满足以下几个条件：机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险；机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应承担事故责任的；机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的；车辆及驾驶人证件齐全合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重交通违法行为。呼市交警道路交通事故互联网快速处理中心的服务时间为每天7时至19时，全年无休。在此时间段外发生的道路交通事故请拨打110或122报警电话报警，由呼市交警线下处理。

满足上述条件的交通事故，当事人可以拿出手机，打开“交管12123App”，找到“事故视频快处”选项，点击“视频报警”，由呼市交管支队快处中心民警远程在线处理该起事故，由线上民警核查事故信息，提取现场证据，进行线上责任认定。责任认定完成后，当事人的“交管12123App”会收到“事故现场信息已固定”的图片加文字信息，之后1至3分钟内事故处理完毕并会收到由“交管12123App”发送的短信，告知当事人该起事故的事故认定书文书编号以及查看文书的两种方式。当事人收到信息后即可与保险公司联系进行相关的理赔事宜。当“交管12123App”收到“事故视频快处申请已终止取消”的图片加文字时，即代表该起事故不符合视频快处的条件，快处中心交警在与当事人挂断视频前会告知当事人后续该如何处理，当事人可直接拨打122报警电话由呼市交警线下处理。