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人民路街道兴康社区充分发挥基层党组织在社区治理中的引领作用，形成了党建引领、社区实施、部门联动、小区协调、多方参与的新型社区治理体系，打通了联系服务群众的“最后一公里”。

党建引领谱写基层“组织线”，织密网格体系。兴康社区将党的组织设置与网格化治理有机融合，科学划分网格，按照“便于管理、便于组织、便于服务”的目标在网格上设置党组织。选优配强党支部书记和党小组组长，精心打造以“社区党委—支部党员—楼栋长”为基本框架的组织体系。加强网格党支部规范化标准化建设，健全网格运行机制，明确管理层级和岗位责任，实现党建工作与治理工作同步推进，使党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用得以充分发挥。

完善自治谱写基层“连心线”，密切干群关系。兴康社区将27个居民小区63栋楼，划分为11个网格，统筹社区干部、网格员队伍、楼栋长、公益性岗位、志愿者等工作力量，推行“社区干部+居民群众”机制，引导居民自觉参与社区治理。对辖区老旧小区实行全覆盖走访，全面排查各类问题，变“坐等群众上门”为“走进群众家门”。不定期召开居民议事会，保障居民话语权，增加居民参与度，增强基层决策透明度。今年以来，通过居民民主议事协商方式，累计成功化解物业管理、邻里纠纷等矛盾纠纷10余件。

化解矛盾谱写基层“和谐线”，推行“枫桥经验”。充分发挥女同志在化解婚姻家庭、邻里矛盾方面细致、耐心、善于沟通的特点，对社区排查和受理的各类矛盾纠纷，根据当事人的年龄、性格、职业等情况，有针对性地指派调解员，采取面对面拉家常、心贴心沟通交流的方式，分析问题，找出症结，推心置腹化解矛盾。对能够解决的问题，一次性解决到位；对要求过高或不合理的，耐心做解释说服工作。让群众时刻感受到“为自己着想”。近年来，调解辖区各类矛盾纠纷20多起，调解成功率达95%以上。

以医促养谱写基层“宜养线”，做好为老服务。兴康社区依托辖区资源优势，推行以医助养、以养促医的医养结合模式，引进专业为老机构开展医疗、助老、智慧养老等特色服务。为辖区老年人建立健康档案，联合社区卫生服务站、朝聚眼科医院等社区共建单位，对辖区的高龄老人及空巢、独居、失能、失智老人进行上门问诊，以网格微信群为载体，定期推送健康养生、食品安全、更年期保健等知识讲座，增强居民健康意识，提高预防疾病的能力。

文化润心谱写基层“幸福线”，建设文明社区。兴康社区依托党群服务中心和新时代文明实践站，成立志愿者服务站，组建7支志愿者服务队，开展文明劝导、助残助老等活动30余次。依托综合文化活动中心、家长学校、道德讲堂、图书阅览室等文化宣传阵地，开展趣味运动会、文艺展演、读书分享会、诗歌朗诵会等一系列文化活动，丰富群众文化生活，形成天天有笑声、月月有主题的社区文化浓厚氛围，使居民享受到越来越多的“文化大餐”，进一步提升居民的幸福指数。

通讯员：祁雯