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青橙融媒7月19日讯 据《呼和浩特日报》报道（记者 祁晓燕）记者日前在采访中获悉，上半年，全区消保中心通过全国12315平台共接收消费者咨询、投诉、举报152028件，同比减少9.70%。其中，咨询89997件，同比减少23.59%；投诉51163件，同比增长22.21%；举报10868件，同比增长24.75%。

数据表明，2月份正值春节期间，全区各级市场监督管理部门加大执法力度，严格规范市场秩序，消费环境日趋平稳和健康，各项数据较小；3月份受“3·15”活动的影响，消费者希望在3·15期间维护自身消费权益、解决消费纠纷，各项数据大幅增长；4月份以后数据总体趋于平稳。

上半年共接收消费者投诉51163件，其中，涉及商品27987件，涉及服务类23176件。商品类投诉量排在前五位的商品大类依次为一般食品类、服装鞋帽类、交通工具类、家居用品类、烟酒和饮料；服务类投诉量排前五位的分别是销售服务、餐饮和住宿服务、教育培训服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务。