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“下那么大雨，没想到你们都来了！感谢社区的同志！”最近，在丰台区玉林西里，一对92岁的夫妇向该社区工作人员表达了真诚谢意。

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事情还得从这次强降雨说起。7月29日，北京市发布暴雨红色预警信号。当日下午，为应对强降雨，属地右安门街道紧急部署防汛工作，街道、社区全体工作人员立即深入各社区、村，对辖区内平房区、背街小巷以及河道周边、桥下、低洼地、车库坡道、雨水沟等易积水区域紧急排查并处置。7月30日18时9分，玉林西里46号楼20层居民于先生紧急求助，称其家中卧室房顶正在漏雨，“雨水漏到床上，物业说没法修”。

接诉人员立刻联系玉林西里社区，并向街道相关负责人进行汇报。据了解，于先生夫妻二人均已92岁高龄，工作人员决定优先保证老人不受漏雨困扰。

当晚，利用降雨间歇，工作人员爬上于先生家的房顶，清扫了房顶积水，并铺上塑料布应急，确保于先生家中不再漏雨。之后，工作人员联系到该房屋产权单位相关负责人，约定雨停后协商维修事宜。最终，老人家中的漏雨问题得以妥善解决。