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乘客胡女士反映，她在朝阳区小庄路口东公交车站等车的时候，看到站台设在非机动车道上，旁边没有任何保护措施，当公交车进站的时候，乘客上下车得小心避开非机动车，希望相关部门对站台进行改造，让大家乘坐公交车更安全。

6月8日笔者来到小庄路口东公交站西向东方向的站台，看到站台设在一处近两米高的墙体旁边，墙体下方的便道仅约30厘米宽，勉强可以站人。站牌架共有两个，每个站牌架底座一部分在便道上，另一部分在紧靠便道的非机动车道上，占据车道宽度大约40厘米。笔者查看停靠站台车辆的线路，除了夜班车之外共有8条。虽临近中午，可是在该站台上下车的乘客并不少。每当公交车进站的时候，基本都是停靠在站牌架附近，距离站牌架约六七十厘米，而这个宽度骑车人正好可以通过，所以总有骑车人和乘客抢行，导致乘客被迫等候骑车人通过之后才能上车，因此公交车等候的时间也有些偏长。有些骑车人看到站台附近乘客多无法通过时，就会绕到公交车后面，进入机动车道前行。当多辆公交车同时进站的时候，站台附近更显混乱。

公交站台过窄，乘客只好站在非机动车道上候车。

家住附近小区的乘客说，朝阳路曾经进行过改扩建，建完之后站台就这么设立了，这个问题已经困扰他们多年了。乘客希望相关部门对现场进行实地查看，拿出一个合理的解决方案对现有的站台进行改造，保障大家乘车安全。