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“张医生，您是我们患者身体健康的守护神，我现在头疼的症状已经好多了，谢谢您。”“不客气，您一定要多休息，定期进行检查，如果觉得不舒服要立刻来医院。”这是玉泉区塔西社区富贵51楼居民群内的一段对话。像这样的对话，最近一段时间在我市无数业主群内温暖传递。

据了解，结合我市当前就医形式，为给患者提供更优质、更便捷的医疗服务，同时确保医疗服务平稳有序开展，我市千余名医护人员进入小区业主群，在线为市民患者进行用药、病情诊断指导，使患者坐在家里通过云就医的方式，得到科学、专业、便捷的服务和健康指导。

专业的医生进入小区业主圈，不仅拓宽了医患沟通渠道，拉近了医患距离，更为重要的是，有了医生的鼓励指导，还能让一些病重或心理承受能力较弱的患者摆脱恐惧，以积极乐观的心态去面对各种疾病。

玉泉区兴隆巷社区卫生服务中心公共卫生服务科科长赛日娜介绍，从12月14日开始，玉泉区兴隆巷社区卫生服务中心委派26名医护人员进入辖区240个小区业主群，兴隆巷社区卫生服务中心共计服务人口数量为64550人，这段时间以来，累计为5000多名居民进行线上问诊咨询。对于居民咨询到的如何备药、出现阳性症状如何处理和新冠疫苗接种的应激症等各种问题进行第一时间的回答。为了更好的服务居民，我们还委派了4名中医特色专家在后台医护群内给予指导。在群里，医护人员成了大家贴心的健康守护人。

医护人员进入微信群后给予市民健康问题进行指导,通过调查和了解,并且根据患者的基础性疾病情况、传染病感染后风险程度等将老年人分为三类情况,用不同的颜色进行标记，方便后续开展分级管理。1.重点人群。标记为红色。包括年龄<80岁、基础疾病不稳定的老年人龄≥80岁、未全程接种疫苗的老年人；透析治疗患者；肿瘤放化疗患者；失能老人。2.次重点人群。标记为黄色。包括年龄<80岁、基础疾病稳定、未全程接种疫苗的老年人；或年龄≥80岁、无基础疾病或基础疾病稳定、全程接种疫苗的老年人。3.一般人群。标记为绿色。包括年龄＜80岁、基础疾病稳定、完成全程新冠病毒疫苗接种的老年人；或年龄<80岁、无基础疾病的老年人等。据玉泉区卫健委副主任赵和平介绍。（泉媒体记者：张艳妮）