（本期节目由凤凰网与富士胶片（中国）投资有限公司联合呈现）
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出品|凤凰网财经《封面》
主持人|武辰
文|杨永欣
1934年创立以来，作为一家摄影胶片制造商，富士胶片被全球消费者所熟知。伴随着数字化的到来，2000年以后，全球对摄影胶片的需求急剧下降，与此同时，富士胶片开启了自己的艰难转型。
如今，除了影像事业外，富士胶片业务范围已经涵盖了医疗健康、高性能材料和商业创新三大领域。在数字革命掀起的转型浪潮下，富士胶片不懈创新背后的驱动力是什么？面向中国市场，富士胶片如何抓住时代机遇更好地助力中国的高质量发展？在世界局势错综复杂和全球经济下行的今天，跨国企业该如何“活下去”？日本企业家眼中的“匠心精神”是什么？普通人该如何“不焦虑”？ 凤凰网财经《封面》对话富士胶片（中国）投资有限公司总裁田中健一。
从“诚信”到“创新”
《封面》：曾经人们一提到富士就想到富士胶片，在我自己童年当中就有很多重要的时刻是与富士胶片相关的。数字化的时代已经到来，当我们再次谈到富士胶片，您认为是否会有一些新的关键词？
田中健一：现在我们富士胶片的核心关键词是“创新（innovation）”。而之前以摄影胶卷为主营业务时，我们的关键词是“诚信”。因为摄影胶卷在实际拍摄以后，显影时才能确认它的品质，所以对富士来说诚信是非常重要的。
但当数码时代来临，仅仅强调诚信是走不下去的。而且摄影胶卷市场也急剧萎缩，所以我们把“创新”一词放到了重要的位置，通过创新改变企业文化。最近，除了“创新”我们还常常说“挑战”。“挑战”和“创新”作为两个互相契合的关键词，引导公司朝着同一方向去努力。
现在富士胶片主要在四大事业领域开展业务。首先是影像事业，照片相关业务正是我们的祖业。目前的主营业务包括销售良好的instax一次成像系列，以及X系列和GFX中画幅数码相机系列，广受市场好评。二是医疗健康事业。我们早在1936年就推出了医用胶片，此后一直在医疗健康领域深耕。三是高性能材料事业，也属于我们的祖业之一，它来自于最早的化学品业务，现在我们也向各大产业提供材料。四是商业创新领域，我们主要提供数码多功能机以及有助于提升办公效率的解决方案。
基础技术助推富士胶片“转危为机”
《封面》：您刚才提到很重要的关键词，创新和挑战，以及富士胶片现在主营的四大领域。像医疗和高性能材料这些领域，跟过去的胶片乍听起来似乎没有特别大的关联，那这些领域是如何确立的？在进入这些行业的过程中是否也面临了一些挑战？
田中健一：在转型过程中我们划定了四象限图。Y轴对应技术，即现有技术和新技术。X轴对应市场，即现有市场和新市场。通过四象限图我们分别确定了相应的产品群，在此基础上我们实行转型。在转型时我们既要进入新的领域、开发新的技术，同时对于现有业务和不断萎缩的现有市场也要进行效率化。
我们之所以能够成功实现转型，有两个深层原因。首先是公司内部有一种公平公开的企业文化。正是这种企业文化，使许多员工在面临危机之时能够积极展开讨论，所以后来在公司内部才形成了“挑战”的风气；第二个是在转型过程中管理层发挥出强大的领导力。这两个因素是转型成功的大前提。
此外在技术层面也有关键因素，当时的富士胶片已经积累了各类技术。富士胶片以化学品制造起家，开始生产胶卷，为了销售胶卷，我们开始研发相机，为了制造相机，我们又进而掌握了镜头技术，也就是光学技术。后来又加入数码技术、再然后又开发软件...诸如此类，我们在开发许多产品过程中积累了大量技术，所以在面临危机时，这些基础技术大力助推我们顺利完成转型。有了这些要素铺陈，再加上众多员工的强烈危机感、以及强烈地想要去改变现状的主人翁意识，诸多因素使得我们转型成功。
中国是至关重要的市场 非常有魅力
《封面》：其实这个富士胶片转型的过程，相当于完成了一次“二次创业”。那在这个过程中，中国市场是什么样的角色地位？富士胶片下一步在中国有什么样的发展战略？
田中健一：首先我想一句话概括：中国是至关重要的市场。富士胶片从1960年代就已经开始在中国开展业务，至今已经有60多年的耕耘。如今富士胶片集团在中国的销售额占全球的13%左右。
中国市场有两大特点：第一，中国有巨大的消费市场。特别是过去30年，中国市场对全球的经济增长作出巨大的贡献。中国市场的宏大规模，非常有魅力，我们也积极地在中国开展销售业务；第二，中国也是世界工厂，工厂需要采购许多材料，富士胶片旗下高性能材料业务也面向工厂销售材料产品。尤其未来中国将成为更多产业的关键基地，我们相信中国市场对我们来说会变得越来越重要。富士胶片集团目前四大主要事业领域都在中国市场开展着业务，其中重点领域是医疗健康以及高性能材料。
三大举措助力实现“健康中国2030”
《封面》：刚才提到了医疗和高性能材料这两个重要的领域。在中国提出“健康中国2030”的目标下，您认为在医疗领域富士胶片有没有什么独特的优势？未来如何助力中国健康的发展？
田中健一：富士胶片在医疗健康领域的优势在于，我们从1936年就推出了医疗胶片，在医疗健康领域有非常悠久的历史，并且积累了丰富的技术经验。继1936年研发医用X光胶片之后，1980年代富士胶片开发了FCR（Fuji Computed Radiography），我们是第一个将X线图像数字化的公司。
在漫长的历史和开发过程中，富士胶片在医疗健康领域形成了广泛丰富的产品线，这是我们的一大优势。在X线图像方面，我们积累了非常多的技术和经验，已经成为公司医疗技术的主心骨。在这一背景之下，如今我们已经拥有非常广泛的影像诊断设备产品组合，从医疗胶片到现在覆盖DR、CT、MRI以及内镜。今后我们不仅以诊断设备为主，也将进入中国预防和治疗等领域。例如在预防方面，我们面向市场推出了一系列保健品。在治疗方面，我们进入培养基市场，贡献医药品行业。
就中国政府的重要发展方针——“健康中国2030”的目标，富士胶片可以在三大方面做出贡献：一是提高医疗服务水平；二是解决医疗资源不均衡；三是减少医疗成本、提高医院效率。
在提高医疗服务水平方面，我们助力于实现癌症的早期发现，运用到富士胶片旗下的内镜和DR等医疗设备，其中DR设备可用于乳腺检查，内镜则针对肠和胃，能够促进这些部位癌症的早期发现。而在解决医疗资源不平衡方面，可以活用富士胶片医疗IT技术，在长年的医疗数码化当中，我们推出了Synapse医学影像信息管理系统，这一强大的软件还可以通过扩展，利用云服务帮助实现分级诊疗，消除地域间医疗资源的不均衡。在减少医疗成本方面，我们活用医学影像数据平台来帮助医院整合院内多样的数据信息，我们旗下的Synapse VNA就能够帮助整合医院内多样的数据信息，有力提高院内工作效率。
同时，我们也面向医院推出一站式设备维修服务，从而帮助医院降低成本、提升效率。此外去年开始我们在医药品行业推进与中国本土企业的合作，我们去年正式挂牌成立了富士胶片欧文生物技术（苏州）有限公司，并在公司内开设了创新合作中心开发培养基样品，提供给中国相关医药品公司用于生物药的研发，我们希望通过提供培养基升级及定制服务助力中国医药产业的发展。
创新中心聚焦中国5G、电动车、智能监护设备
《封面》：在高性能材料领域，富士胶片的核心优势是什么？目前在中国发展如何？有没有具体的应用？
田中健一：高性能材料产品正是运用了富士胶片的传统技术。富士胶片最早就是以化学技术起家，在制造胶卷过程中我们积累了化学技术、涂布技术、制膜技术以及纳米分散技术等多样的技术，我们活用这些技术，向多个领域提供高性能材料。
例如我们开发的数据流磁带LTO系列，新一代的LTO9已经引入中国市场。它的单盘容量最高可以达到45TB，存储密度非常高，许多需要处理大量数据的云计算公司都在广泛使用这样大容量的数据存储磁带，而这款产品背后正是富士胶片的涂布技术以及专利钡铁氧体技术。
高性能材料领域还有一些材料产品与制膜技术相关。这些膜材料主要用于液晶显示屏、触摸屏等。
此外正如刚才所强调的，中国是全球非常重要的生产基地，为了更好地感知中国市场的动向，我们开设了创新中心这一部门。创新中心尤其关注中国5G、电动车，以及智能监护设备的发展，我们希望能面向这三大领域提供新的材料。因此我们正在和中国多家企业进行交流，将企业需求与技术种子相匹配。而同样是为了深化和中国企业的密切交流，我们还开设了富士胶片开放创新中心·中国上海分站，就设置在上海总部办公室的前台区域，目前这样的开放创新中心仅设置在日本、欧洲、美国和中国这四个地区。未来，中国各类产业还会持续发展。为了能和中国企业进一步深化交流，我们在这里展示多种多样的技术，加强本土企业需求与我们技术种子的深度匹配。
可持续发展是企业的使命所在
《封面》：现在全球所有企业都在拥抱可持续发展，中国也提出明确的“双碳”战略，富士胶片在拥抱绿色发展和“双碳”战略上有没有具体的举措跟我们分享？
田中健一：富士胶片非常重视企业的可持续经营，而要实现可持续发展，就需要不断提出能够解决社会问题的办法，我们认为这是企业的使命所在。
富士胶片集团于2017年制定了“可持续价值计划2030”，并宣布了到2040财年要实现集团内部碳中和。具体到在中国的举措，在生产端，我们集团在苏州的一家资源循环工厂，主要负责数码多功能机等的再利用。近期工厂安装了太阳能光伏板，全面采用可再生能源，实现了碳中和。
在物流端，集团旗下的富士胶片物流管理（上海）有限公司，也以碳中和为目标，正在不断改善物流效率，例如对仓库进行合并，选择环保运输方式等来减轻环境负担。
此外在产品端，我们也向中国市场导入绿色环保产品，比如刚才介绍的LTO数据流磁带，是一种耗电量非常少的记录媒体，而且磁存储相较其它形式还能够减轻环境负担。在印刷领域，我们还推出了不需要化学药品处理的免处理版材，今后会重点推进市场推广。同时我们还推出了能够直接印刷的Jet Press数码喷墨印刷机，提倡采用环保形式进行印刷。
努力成为一家创造时代的企业
《封面》：在这样一个数字化的时代，每个企业都面临新技术更迭带来的冲击，就像过去说的“打败诺基亚的不是摩托罗拉，而是苹果”。从胶片再到数码，未来也许有更多新技术的涌现。富士胶片作为一家历史悠久的跨国大型企业，您认为如何面临这样的冲击和挑战？
田中健一：怎样的企业是一家优秀的企业？我认为有三个阶段：第一阶段，企业可以及时地去应对时代变化；第二阶段，企业能够事先预测并应对时代变化；第三阶段，企业能够自发地创造时代。
富士胶片受到数码化浪潮的影响，历经艰难成功转型，目前公司已经处于能够事先预测时代变化并且做出应对的阶段。但我们还未能达到创造时代的阶段，这也是今后我们要去摸索和挑战的目标。
换一个角度来看，确实富士胶片在这20年近30年间经历许多磨难，我们的传统胶片业务受到数字化影响被取代。在2000年左右，《创新者的窘境》这本书非常有名，其中写到颠覆性技术使得原本在这个行业的强者瞬间消失，这正是我们富士胶片所经历的。结合我们自身经验，再谈如何应对未来颠覆性技术的出现，我认为企业要么自身去成为颠覆者，如果判断不能实现，那就把资源集中到其他领域去开展业务，就像在医用X光胶片行业，我们公司开发了PACS系统SYNAPSE，我们自身也从某种意义上说成为了颠覆者。
最后我还想再说一个重点，就是刚才也介绍过的企业文化。富士胶片公司企业文化鼓励员工们可以公开地进行讨论，员工之间公平地互相对待，也公平对待合作方；外加挑战的文化。我认为只要公司内部可以维持这种文化的存在，我们就可以迎接任何技术的挑战。
《封面》：面对目前全球企业都面临的全球经济的衰退，有中国企业家提出企业“要从追求规模转向追求利润和现金流上来”，您怎么看待？
田中健一：我认为企业规模、销售额固然是重要的，但是我认为对于企业来说，更加重要的是持续性。从这方面来说，我认为有两项首要任务：第一是贡献社会，否则企业无法发展；第二是确保利润收入，从而保障企业持续性发展。
在贡献社会方面，富士胶片主要针对四大领域的社会课题，通过企业经营活动提供解决方案。即针对健康、生活、工作方式以及环境提供产品和服务。在确保利润方面，富士胶片过去以产品销售为主，现在我们通过提供产品和服务两方面来提高盈利能力。
从商业模式上来说，我们希望形成经常性收入商业模式，过去销售胶卷等传统产品时也采用了这一模式。尽管传统产品已经萎缩，但在新的商业时代我们将再度强化经常性收入商业模式。如此，我们强化盈利能力，切实提升现金流，现金增加后还可以进一步投资到公司发展当中。此外，为了不断推动公司成长，数字化转型也非常关键，我们将推进数字化转型以提升公司竞争力。
“匠心精神”是追求到底的态度
《封面》：在日本经济这么多年的发展中，曾经经历过所谓的“失落的30年”，您认为从那个时代走过来的企业家有没有什么共性？
田中健一：我个人认为企业家之间是有一些共性的，从1950年代走过来的企业家，他们非常有自我的信念，怀有梦想并且努力去实现。他们追求速度，另外他们也非常固执 这些是我从许多书和报纸上体会到的，我想这些是否就是企业家的特征。
《封面》：当我们提到日本企业家的时候，大家想到最多的词是“匠心精神”，您如何理解当今时代的“匠心精神”？
田中健一：我理解匠心精神是追求到底的态度。讲究细节，不断提高完成度，这就是匠心精神。比如说富士胶片在制作镜头时就秉承了匠心精神，追求产品细节。
说到匠心精神可能大家会联想到日本，但是我觉得德国的工匠精神也是异曲同工。其实再放到其他国家，我认为优秀企业优秀产品，都怀着非常类似匠心精神的理念在打磨产品，所以虽然现在新产品层出不穷，但从广受消费者好评的产品当中，往往都能看出匠心精神的要素。
要消除焦虑感 就不要随波逐流
《封面》：您已经服务于富士胶片35年的时间了，在很多当代的年轻人来看是不可思议的，在一家企业工作这么长时间，是什么力量在背后推动着您？
田中健一：我觉得是价值感、责任心、好奇心，这三个要素一同推动着我始终服务于同一家公司。过去的30多年，我去过许多不同的国家市场，当地的工作都让我觉得很有价值。这些各自截然不同的市场也触发了我的好奇心。富士胶片经历转型后和我1987年入职时相比，公司已经发生了翻天覆地的变化。因此虽然从年数上来说我在同一家公司工作了30多年，但是我感觉就像来到了另一家完全不同的公司一样，我觉得很有趣。
《封面》：您有没有一些建议，普通人如何来缓解内心焦虑的状态？
田中健一：我也感觉到现在时代潮流和技术变迁的速度确实非常快，人们的焦虑感也就随之而来。我觉得我们不要随波逐流，而应该找到自己的专业领域，或者喜欢的事物去钻研，不需要达到匠人精神那样的境界，只要能把握住自己的所长所好，就可以缓解内心的焦虑。
