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7月26日，在由上海报业集团｜蓝鲸财经主办、CIC灼识咨询协办、中国信息协会智慧物流分会为指导单位，【蓝鲸･新财智】“创新-未来”之【数字化变革】沙龙直播峰会上，多点DMALL合伙人刘桂海表示，随着消费场景的多元化和碎片化趋势愈发明显，零售全渠道经营已是必然趋势，而全面数字化是全渠道经营的基础，亟需一套数字时代的SaaS系统取代IT时代的ERP。
多点DMALL于2015年开始研发专注实体零售业数字化转型的一站式全渠道数字零售解决方案，在经历了探索、试验、落地等阶段后，已形成了融入行业最佳实践的一站式全渠道数字零售解决方案多点DMALL OS，并在物美、麦德龙以及广东7-Eleven等130多家零售企业、15000家门店成功落地。
刘桂海强调，数字化变革的关键，是不能以新方法、新技术、新系统去适配原有的业务流程，而是需要彻底解构重构，用数字化思维重塑零售场景及流程，真正发挥数字化的价值。
刘桂海表示，多点DMALL OS数字零售操作系统，是一个全渠道端到端的解决方案，可以理解为在数字化时代取代传统ERP的代际系统，其包含15个大系统800多个子系统，现已形成完整覆盖从上游零供协同到终端消费者服务的、全面的端到端的数字化解决方案，并在国内外形成领先优势。
作为零售行业垂直领先的SaaS系统，多点DMALL OS致力于服务实体零售业的数字化转型，通过持续7年深入的洞察和打磨，将先进技术应用与行业最佳实践融入到零售全链条中，并进行全面打通，消除数据孤岛实现数据驱动高效协同，助零售企业降本提效增收，为消费者提供更加优质的服务。
