【资料图】

春节回乡，是中国人的信仰，更是延绵千年的情结。春运则是一张满载乡愁的路线图，再远的路也挡不住回家的脚步。时代在变，春运在变；浓浓亲情，从来未变。曾经贴着“艰辛”“心酸”“受罪”标签的春运已离我们远去，如今，标有“平安”“有序”“温馨”印记的“智慧春运”已经“启程”，不仅让“回家过年”变得简单，更让团圆之路更加坚定。

2023年春运，预计约21亿人踏上行程。腾空而起的航班带着牵挂穿过云霄，呼啸而过的列车满载乡愁纵横南北，乘风破浪的航船让思念跨越江海……无论目的地在哪儿，我们带着科技而行，这是新时代中国春运的美好故事，也是中国科技力量蓬勃崛起的缩影。

“智”能科技，旅途更添温馨。不论人工或是智能，“为人民更好服务”总是第一要求。智能机器人对车站人员密集、流动性大的候车室等公共区域的消杀起到关键作用；智能充电座椅，为旅客提供手机免费充电服务；“智慧健康小屋”，为南北往来旅客提供健康自检、远程会诊和心理疏导等服务；“智能小面机”最快48秒就能出锅一碗美味的牛肉面，餐厅实现了就餐智能化、可视化，既快捷又卫生……科技发展不仅让春运速度变快，更给予了旅客更多温情与守护。

网络“慧”民，护航归家之路。12306网站、手机客户端退改签业务办理便捷高效，适老化无障碍服务水平持续提升，老年人线上购票、信息查询更加便利；临时电子身份证明服务，让遗漏身份证件不再成为困扰旅客乘车的难题。旅客只需要手机扫码，即可查询列车运行信息，畅享餐饮选购、补票升席、商务座服务、遗失物品查找等便捷服务，实现“一码在手，出行自由”；“刷脸进站”“无纸登机”等智能新技术的推广应用，则让“走得好”从美好愿景变成现实。旅客出行便利的背后是整体运力的提升，互联网这个春运交通“调度员”更是功不可没。

如坐“春”风，激发奋斗豪情。智慧春运，不止于“运”，更是站在时代背景、群众需要和创新努力之上，为不断推动新时代发展、推动人民生活更美好而做出的成果。越来越多的自助服务，越来越多的高科技保障，让我们充分感受到了时代进步的美好。春运之旅不仅是一条回家的路，还是一条前进的路、发展的路。“智慧春运”，抵达的也不仅仅是家乡，更是人心，它所带来的获得感、幸福感，也激发我们再接再厉、砥砺前行。每个人都发出自己的光芒，就能把国家建设得更加富强，也让我们的生活变得更加美好。

春运，承载着万千旅客对团圆的向往，也彰显着科技的力量。网络赋能，守护“平安春运”，让“流动中国”变得更加温馨。（李群）

责编：张靖雯