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25日,国家卫健委召开新闻发布会,介绍基层卫生健康便民惠民服务举措有关情况。相关负责人表示,各地结合自身实际,稳步推进基层卫生健康便民惠民服务举措,让基层患者看病就医更便捷。
近日,国家卫健委发布《基层卫生健康便民惠民服务举措》,围绕方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验以及做好慢病管理等方面,提出10条具体措施,包括预约号源向基层下沉、推进中高级职称医师值守门诊等。国家卫健委基层司监察专员傅卫表示,目前各地正积极推进和落实上述措施,如北京、上海等社区卫生服务中心已开展门诊延时服务,方便社区居民,尤其是上班、上学的居民,能够在基层社区得到基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务。
北京市卫健委今年开展了延长服务时间专项提升行动,所有社区卫生服务中心工作日延时服务至20时,周末正常开诊。郊区县设置了120急救站的社区卫生服务中心,周一至周日提供24小时服务。截至8月,北京市社区卫生服务机构延时服务惠及421万人次。“近几年,马家堡社区卫生服务中心坚持开放延时门诊至每天20时,周末和节假日除了提供常见病诊疗服务,还开设了口腔、中医、针灸、推拿等服务,方便社区居民就近便捷地享受健康服务。”北京市丰台区马家堡社区卫生服务中心主任陈应军在发布会上介绍。
《基层卫生健康便民惠民服务举措》中,特别提到要发挥家庭医生的作用,如何让普通居民通过与家庭医生签约有更多获得感?对此,傅卫表示,我国目前家庭医生数量还比较有限,签约服务起步时间不算长,家庭医生主要面向一些重点人群,比如老年人、儿童、孕产妇、残疾人以及慢性病患者等,很多上班族对签约服务感受不是很强。下一步,国家卫健委将积极引导专科医生、二三级医院医师以及一些非公立医院医师,都加入到家庭医生队伍里来,扩充服务力量,让签约服务更可及;推广一到三年的灵活签约协议周期,与企事业单位、工厂、学校等功能社区签约,以群众需求为导向,丰富签约服务形式;鼓励一些有条件的基层机构,为残疾人、失能失智老人积极创造条件提供上门服务、家庭病床等雪中送炭的个性化服务,拓展签约服务内容。同时将加强家庭医生和签约居民之间的联系,针对重点人群做到签而有约,切实履约服务;对于一般的签约人群,家庭医生也要通过多种方式,定期推送相关信息和健康提示,开展健康教育,加强日常联系。
针对基层医疗卫生机构还存在人员不足,特别是缺少中高级职称医师的情况,傅卫表示,基层医疗机构要通过内部合理调整安排,调配人力,用好自身人手。同时,县区的卫生健康行政部门也要统筹二三级医院的资源更好地下沉基层,加强外部力量的支援。此外,国家卫健委正在推进县域医共体、医联体、医疗集团建设,由牵头医院定期下派部分医务人员到基层坐诊,实现医共体内部人力资源共享。