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1月13日18时04分，K4019/20次旅客列车，载着1200余名旅客从北京站缓缓开出，连夜奔向哈尔滨西站，这是今年春运北京地区开出的首趟普速临客。

“儿子在北京工作，过几天才能放假。今天我先回去，提前做些好吃的，给全家人准备一顿丰盛的年夜饭！”李女士家在哈尔滨，今天轻装上阵，坐上了第一趟临客。“以往回家买不到火车票就坐飞机，这次儿子抢着车票了，睡一宿就到家了，挺方便！”

春节的气氛越来越浓，列车上也年味儿十足。在K4019/20次首发列车，车厢内装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”。餐车也为旅客提供了丰盛可口的菜肴，美味的水饺，温暖旅客回家路。

天津客运段K4019列车长顾翔介绍，除了这趟增开的列车，乘务人员还要承担天津至峨眉的K257次两个往返的值乘任务。乘务人员从哈尔滨返回北京后，将继续值乘K257次列车，一趟运行交路长达13天。“今年春节我们只能在车上过年了，但为了保障旅客顺利回家，辛苦点也值得！”

为给广大旅客提供温馨便捷的出行条件，1月11日开始连续三天，乘务班组对列车进行了全面的卫生清理和卧具定型工作，打造干净整洁的乘车环境。列车还准备了便民服务箱，内有老花镜、针线包等物品，为有需要的旅客提供方便。对重点旅客班组做好适需服务，对于行动不便的旅客，提供打水、送餐服务等，保证送餐到座位。

铁路部门统计，这趟首班临客上座率超过90%。记者注意到，临近开车前，首趟临客的软卧和硬卧车票均已售罄，仅剩硬座车票尚有余票。

针对小年到大年二十九期间旅客出行较为集中的现象，铁路部门将节前临客列车开行安排在了1月13日到20日，尽最大努力，让更多的旅客乘车踏上回家路。

中国铁路北京局集团公司客运部车站科科长张树旺介绍，今年春运，北京局集团公司春节前安排增开普速列车10对，其中，中长途旅客列车5对。分别为：北京至哈尔滨西2对，北京西至宿松1对，北京西至武昌1对，石家庄至广州1对。增开短途旅客列车5对，分别为：北京至清河城1对，北京西至邯郸2对，邯郸至张家口1对，石家庄至秦皇岛1对。

北京站相关负责人介绍，为了做好临客列车开行服务工作，北京站在候车大厅西侧明显位置，新建立“医疗服务”室，配备诊疗床、AED除颤仪等基础急救设备，为旅客提供寻医问药服务。春运客流高峰期间，北京站及时调整售票窗口设置、合理布置退改等功能窗口数量，开全验检票闸机、增加安检通道和手检力量，并根据各趟列车客流特点细致调整线路运用和候车布局，优化购票、检票、进出站各个环节的体验，确保旅客出行安全、顺畅。